Información de envío

¿Dónde podemos entregar el paquete?

Podemos enviar a todos los países europeos.

Tiempos de envío

Organizamos la entrega dentro de 3 días hábiles. Para organizar la entrega a tiempo para usted, complete su dirección de envío completa, incluido el número de teléfono y el código postal. Envío gratis. A continuación se muestra un tiempo de entrega para su referencia:

UK / FR: unos 10 días

DE / ES / IT / ES / PT ... .: Aproximadamente 7 ~ 12 días

Notas: Por lo general, demora entre 7 y 30 días, especialmente en algunas áreas remotas. Debido al coronavirus (COVID-19), la entrega puede retrasarse más de lo habitual en algunos países o áreas. Enviaremos varios regalos pequeños juntos y lo organizaremos lo antes posible.

Garantía

Puede reclamar su garantía de 24 meses en

https://oneodio.de/pages/warranty

La garantía no cubre daños causados por accidente, mal uso, abuso, negligencia, rayos, sobrecargas de energía, modificaciones no autorizadas del producto o reparaciones. Esta garantía cubre el reemplazo de la unidad rota a nuestro criterio. Si no es la calidad del producto en sí, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Política de reembolsos (si corresponde)

Correo electrónico oneodiode@gmail.de directamente. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Luego, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a oneodiode@gmail.de.

Artículos de venta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico oneodiode@gmail.de. Le enviaremos otro nuevo dentro de los 3 días hábiles.

Regalos

Si el artículo se marcó como un regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá pequeños obsequios de nuestro sitio web oficial.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.


Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.



Por la presente garantizamos y garantizamos todo el trabajo realizado. Si hay algún problema durante el uso, explique los detalles con el ID del pedido y luego envíe un correo electrónico a oneodiode@gmail.de directamente. Muchas gracias por tu apoyo.

Impuestos

Se pueden aplicar impuestos a los bienes / servicios importados y está regulado por la ley del país. Oneodio no es responsable de ninguna factura de impuestos cobrada en sus productos. Las tarifas de envío son estimaciones y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicadas por país. Póngase en contacto con la aduana local para mayor claridad e información.



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